Gepersonaliseerde chauffeurscoaching met aangepaste avatars

 

 

 

Motive, een AI-platform voor fysieke operaties, heeft AI Coach aangekondigd, een AI-aangedreven avatar die is ontworpen om automatisch gepersonaliseerde feedback van hoge- kwaliteit te leveren aan chauffeurs op schaal met behulp van AI-gegenereerde coachingvideo's. Managers kunnen kiezen uit vooraf ingestelde avatars of aangepaste avatars die hun gezicht en stem repliceren met behulp van AI om een ​​vertrouwde aanwezigheid in elke coachingvideo te brengen.

 

Coaching van chauffeurs is van cruciaal belang, maar moeilijk op te schalen -, vooral wanneer de stijgende verzekeringskosten, het toezicht van de Driver and Vehicle Standards Agency en de voortdurende vereisten voor het certificaat van professionele bekwaamheid van de chauffeur de druk vergroten. Veiligheidsmanagers houden vaak toezicht op honderden of duizenden chauffeurs, en toch besteden sommige managers minder dan een-derde van hun tijd aan daadwerkelijk personeelsmanagement, inclusief coachingsessies. Zelfs als er sprake is van coaching, zijn consistentie en nauwkeurigheid moeilijk te handhaven, en zonder tijdige, gepersonaliseerde feedback herhaalt onveilig gedrag zich.

 

Door lacunes in de chauffeurscoaching lopen organisaties het risico op vermijdbare incidenten… Maar chauffeurscoaching werkt alleen als deze accuraat is en wordt vertrouwd door chauffeurs. AI Coach maakt gebruik van zeer-precieze AI om automatisch gepersonaliseerde coachingvideo's te verzenden, waardoor de werkdruk van managers aanzienlijk kan worden verminderd en tegelijkertijd de veiligheid en de betrokkenheid van de chauffeur worden verbeterd.

 

zegt Nyanya Joof, Regional VP UK Markets bij Motive.

Voorheen besteedden we enkele uren aan het beoordelen van incidenten en het geven van één-op-één coaching, lang daarna... Met de AI Coach van Motive komt automatische gepersonaliseerde coaching van een bekend gezicht en helpt ons feedback te geven op een schaal waarvan we niet dachten dat het mogelijk was. AI Coach is altijd betrouwbaar en nauwkeurig en helpt ons onze chauffeurs veilig te houden en het aantal incidenten te verminderen.

zegt Adam Fox, Operations Manager bij Beeline.

Aangepaste AI-avatars kunnen de feedbacktijd voor coaching dramatisch verkorten

AI Coach levert elke week automatische, gepersonaliseerde AI-gegenereerde coachingvideo's via het Motive Dashboard en de Driver App. Coachingvideo's bieden positieve bekrachtiging om te herkennen waar de bestuurder het goed heeft gedaan, evenals bruikbare feedback om voortdurende verbetering van de veiligheid en prestaties van de bestuurder te ondersteunen.

 

Met AI Coach kunnen Britse klanten:

Lever aanpasbare AI-gegenereerde coaching:Kies uit een aantal vooraf-gegenereerde avatars of neem een ​​aangepaste avatar op om gepersonaliseerde videoboodschappen te leveren die de betrokkenheid en retentie vergroten.

 

Geef feedback met hoge impact:Bied chauffeurs gepersonaliseerde feedback in een fractie van de tijd-waardoor risico's worden verminderd en veilig gedrag sneller wordt bevorderd. Geautomatiseerde sms-berichten en pushmeldingen herinneren chauffeurs er ook aan hun wekelijkse feedbackoverzichten te bekijken, waardoor handmatige follow-ups- worden verminderd.

 

Schaalcoaching over de hele vloot:Lever consistente coaching van hoge-kwaliteit aan elke individuele chauffeur, groep chauffeurs of het hele bedrijf-, zonder dat er meer personeel nodig is.

 

Reken op betrouwbare beelden voor effectieve coaching:De AI van Motive detecteert onveilig rijgedrag met een nauwkeurigheid tot 99%, waardoor managers betrouwbare, bruikbare inzichten krijgen waarop ze kunnen vertrouwen om effectief te coachen.

 

AI Coach is ontworpen om automatisch de veiligheidsgebeurtenissen te selecteren die de grootste impact hebben op de score van een bestuurder en die het ernstigst zijn, om bestuurders context te geven over wat ze kunnen doen om te verbeteren en waarom dit ertoe doet. Het is ingebed in Motive Workforce Management, het gecentraliseerde AI-aangedreven platform van het bedrijf dat cruciale personeelsprocessen digitaliseert en automatiseert. Workforce Management verenigt managers, mensen, documenten en tijdkaarten op één plek - waardoor silo's worden geëlimineerd en een compleet personeelsoverzicht wordt geboden. Met Workforce Management kunnen teams handmatige taken verminderen, training integreren, risico's sneller blootleggen, compliance stroomlijnen en de kwalificaties van chauffeurs beheren. Binnenkort zal het coaching bieden op het gebied van brandstof, uitgaven en meer.